Perguntas Frequentes

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Para verificar novamente se a experiência está disponível, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de reservar.

A experiência pode ser oferecida com serviços adicionais, como comida, bebidas, transfer, etc. Estes estão incluídos no custo. Tais serviços podem variar dependendo da experiência e do anfitrião.

Depois de concluir sua reserva, nossa equipe de suporte entrará em contato com você. Confirmaremos sua reserva com o guia e você receberá um voucher com confirmação.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do chat online em nosso site, e-mail para bookings{'@'}getexperience.com ou telefone +13025979133

Você não precisa imprimir o voucher, pois o anfitrião já possui suas informações de contato no formulário de confirmação de reserva.

Você pode pagar com cartão bancário em nosso site.

O horário e local de encontro estão especificados no voucher de confirmação.

Se você tiver alguma dúvida sobre a experiência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do chat online em nosso site. Após confirmar sua reserva, você terá acesso às informações de contato do anfitrião (número de telefone ou e-mail), através das quais poderá esclarecer quaisquer dúvidas.

As experiências podem ser em diferentes idiomas. O idioma é especificado no cartão da experiência.

Por favor, deixe uma solicitação de busca de experiência na página inicial ou entre em contato com nossa equipe de suporte para sugerir uma experiência de acordo com sua solicitação.

Para cancelar a reserva, entre em contato conosco através do chat online em nosso site, e-mail para bookings{'@'}getexperience.com ou telefone +13025979133

O cancelamento gratuito está disponível até 24 horas antes do início da experiência. O cancelamento com menos de 24 horas antes do horário de início da experiência é reembolsável apenas em caso de circunstâncias inesperadas, conforme especificado na política de reembolso.

Não se preocupe. Primeiro, tente fazer login usando um navegador ou dispositivo diferente. Se isso não funcionar, entre em contato conosco através do chat online em nosso site ou telefone +13025979133

Faremos o nosso melhor para ajudar.

Para adicionar sua experiência ao site, clique em "Adicionar Experiência" no topo da página, cadastre-se e crie sua experiência. Você também pode adicionar uma nova experiência na seção "Experiência" da sua conta de Anfitrião.

Cabe a você decidir quando e com que frequência fornecer a experiência — programe como achar melhor.

Algumas experiências exigem uma licença comercial. Verifique as regulamentações locais, especialmente se sua experiência envolve comida, álcool, transporte de pessoas, etc.

Você pode especificar qualquer número de hóspedes para a experiência.

Os anfitriões definem os preços das experiências como preferem. Lembre-se de que seu preço deve incluir nossa comissão de 15%.

Os clientes podem reservar experiências em nosso site da seguinte forma:

1. Escolhendo experiências
Após a reserva, nossa equipe de suporte entrará em contato com você para confirmar a disponibilidade. Depois de confirmado, você receberá as informações do cliente.

2. Solicitando experiências
Os clientes podem deixar solicitações de experiência, que serão exibidas no seu painel. Você pode oferecer sua experiência em resposta. Se o cliente escolher sua experiência, você receberá um e-mail e a solicitação será transferida para a seção de Reservas.

Há um pagamento antecipado de 100% no site, o pagamento é transferido o mais tardar 1 dia útil após a conclusão da reserva. O pagamento é feito por transferência bancária ou através de um sistema de pagamento que suporta operações seguras e protegidas com cartão de crédito e débito.

A comissão para os anfitriões é de 15% do preço final da experiência.

Como nosso site tem uma política de pagamento antecipado de 100%, enviaremos o pagamento líquido após a conclusão da reserva. Portanto, você não precisa se preocupar com a comissão.